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美团四面出击 背后到底想做什么?

美团闪购业务已全面铺开,从超市便利到生鲜果蔬,从鲜花绿植到酒水美食,30分钟送货到门的分钟级配送,是美团全生态产业链下业务能力的又一次晋级,自此线上生活服务类行业正在上演美团速度。

透过效率看,美团总能适时抓住机遇。

确立目标 循序渐进稳扎稳打

但凡创业大成者,都极具冒险家的精神,但这并不代表一味的草率冒进,而是既要永往直前而又不失胆大心细的稳扎稳打。靠团购网站起家的美团,早在6年前就拿下了14.5亿的市场规模,自此,王兴和他带领的团队在业内名声大振。但在王兴看来,还远远不够。

他说,我们要学习百年前的南极探险队,按照每天行进30公里的计划向前。从那时起王兴就已将战略眼光瞄向了整个生活服务市场,而这个市场的潜力将不会低于万亿级别。

往往标新立异者,通常都会招致质疑,对于王兴的论断多数人在当时都表现得不以为然,但时间总会是最好的证明。6年后的今天,王兴当时所看好的服务市场早已超过他所预期的万亿规模。而美团点评也早已不再是当年只做团购的网站。

在全国覆盖超过2800个市县的美团点评,目前已经拥有了3.1亿年交易用户和超过440万年度活跃商家。只有阿里、京东等商业巨头,才拥有同等规模的商业覆盖率和强连接能力。

6月25日,美团点评正式向港交所递交上市申请书。王兴决定带着他的企业向下一层级继续进阶。不论从竞争优势还是未来增值空间来看,美团点评都已经等到最佳时刻。

走差异化路线 质疑声中脱颖而出

美团点评是伴随着质疑创立和成长的。千团大战中成立的美团点评,曾被质疑连2012都活不过。那是各团购网站线下广告最凶猛的一段时间,各类优惠活动层出不穷。王兴却选择了成本极低的线上广告,然后将大量资金用于招聘程序员进行技术升级。

2011年,美团点评开始组建专门团队研发移动端,向移动互联网进阶,这是中国最早开始布局移动互联网的公司之一。一年后,公司决定将电影业务剥离出来,内部再次就要不要从PC端做起展开讨论。毕竟当时PC端仍是主流。但美团认为,做什么PC,创业要做增速最快的东西,做增量市场。

后来证明,王兴是极有远见的。那是一个很关键的节点,正好赶上了互联网的用户和流量向iPhone、安卓转移。在技术的升级中,团购市场迎来了一场资本寒冬。风暴之后,美团点评顺利突围,在2012年成为团购领域的第一。

继坐稳团购领域老大之后,美团依然在大踏步前行,在6年时间内,美团点评开启了疯狂的市场扩张模式。

在外卖领域和饿了么、百度外卖抢市场,动了酒旅大佬携程的蛋糕,又在2017年初进军出行领域。看似疯狂而无章的扩张背后,却有着稳扎稳打的节奏。

2012年,美团点评点评进军外卖市场,半年后,全国站点超过早它几年成立的饿了么,两年后,正式完成反超。

随后瞄准的酒旅市场,美团点评也取得了不错的成绩。在去哪儿携程占据大半市场份额的前提下,美团点评在2018年将酒店间夜量做到第一。

实际上,美团点评在进入的每一个领域,都能在巨头的包围下迅速破局,赶上竞争对手甚至完成反超。如今,在生活服务领域,美团点评已经占据了相当可观的市场。最新公开的招股书显示,2017年美团点评平台上完成的交易笔数已经超过58 亿。此外,活跃买家人数已经与美国人口持平。

有媒体将美团点评的成功的原因归结于烧钱。王兴反驳,节制而有艺术的烧钱是为了美团点评的长远利益,是价值投资。“为什么你打算今年赚1000万,而不是明天赚3万或下月赚20万?”王兴反问道。他坚信自己的直觉和节奏感,美团点评的步伐从未乱过。

美团四面出击 背后到底想做什么?

蚁性前行 八年打造闭环生态

王兴喜欢登山。每到一个新的城市,他都会去登高,然后在最高处琢磨一下整个城市的格局。而美团点评的格局,王兴早就在心里勾勒了无数遍。格局的打造,则得益于企业自身的蚁性精神。

从餐饮外卖到出行,计划能顺利执行,都源于美团团队的耐力和执行力。他们纪律鲜明、高效而有序地一步步进行,最终攻克一个个在外人看来难以达成的壁垒。美团点评十分清楚自己的节奏,每走一步都在心里默数。步伐谨慎而坚定。

2015年,在外卖业务推出三年后,美团点评将外卖logo由一个碗改成了一只袋鼠,配送上的也不再只限于外卖,还涵盖了鲜花、果蔬、生活用品、良药等多个生活服务类领域。

王慧文说,因为袋鼠跑得快,装的多。美团点评要做一个充分满足消费者需求的大O2O平台,而不仅仅是最大的外卖平台。

美团点评生活服务平台的搭建,此时已经初具雏形。

2017年,美团点评打车悄然入驻南京,在试运营10个月确认无误后,美团点评打车高调进军上海。业内哗然,但看好的人不多。几天时间,美团打车占据上海网约车三分之一的市场份额。由团购、外卖延伸到酒旅出行,美团点评的逻辑变得清晰可见。

2018年,美团点评以27亿美元的资金全资收购摩拜。这个决策背后,是长达半年的考量。据《财经》报道,摩拜的收购过程中,阿里、腾讯等都有参与,美团点评最初是没有机会的,是王兴以各种方式锲而不舍的坚持到了最后。

对于美团点评来说,单车作为作为导流入口的意义深远。一个月前,摩拜的APP上出现了美团的入口。这一次,美团点评终于连上了它在出行领域的最后一公里,吃喝玩乐出行的闭环生态打造完成。

配以多种手段撬动生活服务超级入口

出行是手段,吃饭、看电影、旅游,才是目的。而核心,自然是整个生活服务市场。当滴滴出行还在消费者决策的下游时,美团点评已经处于上游。所以,美团在递交的招股书中明确写道“美团点评致力于成为一家全品类的服务业电子商务企业”。

所以,就目前来看,美团已完成核裂变式的扩散,抓住一个核心点,不断放大,在放大的过程中还要同时向纵深发展。

美团的晋级之路虽然走的辛苦,但是在众多巨头的合力围攻下,丝毫不落下风,一路攻城拔寨,走势强劲。经历过数次“反围剿”的美团生命力愈发顽强。

仅2017年美团平台完成的交易笔数就超过58亿,交易金额达到3570亿元人民币,服务范围超过2800个市县,为3.1亿年度交易用户和440万年度活跃商家提供服务。

美团点评已经有了3.1亿活跃用户,而王兴却认为,用户还有两到三倍的增长空间。这是他们下一步的重点,通过继续拓展业务边界,在技术升级的同时完成B端C端更广泛深入的连接。

王兴没有放慢脚步,蚁性的美团点评仍在一步步前行。如果能完全掌握生活服务这个“超级入口”,美团点评或许将会爆发更大的颠覆力量。

终极目标只有一个 让消费者生活的更好

自 2015 年至 2016 年,交易用户人均每年交易笔数从 10.4 笔提升至 12.9 笔,在 2017 年进一步 提升至 18.8 笔。其中,按交易笔数排名前 10% 的头部用户人均每年交易笔数达到 98笔。美团平台上的线上商家数量也从2015 年的约 300 万增长至 2017 年的约 550 万,同期活跃商家占在线商家比例亦由 2015 年的 66% 增至 2017 年的 80%。

截止到2017年底,美团外卖实现日订单超过2100万笔,市场份额高达59.1%,成为全球最大的餐饮外卖服务提供商。

也正是基于外卖业务的强大优势,美团才有了极力扩张的底气和资本,并没有孤注一掷在外卖业务上与对手死磕到底,因为美团要做的事还很多。

打车、酒旅、生鲜、共享出行、生活信息服务等综合线上服务业态都在围绕消费者需求逐一展开。因为美团的目的很明显,就是要万变不离其宗抓住消费者这一核心,把所有消费者能想到的以及想不到的服务类别充分挖掘出来,提供最优质的服务。

所以说,美团不分边界的持续扩张,始终都围绕一个点展开,这就保证了虽然步子迈的很大,但是绝不会“跑偏”。

科技改变生活。对于王兴来说,上市不是最主要的目的,如何用科技连接消费者与商家,如何帮助消费者吃的更好、生活的更好才是目的,而且这个目标没有终点,只能靠着公司不断的运维去逐步完善这个目标。

基于这样的核心目标,美团的四面出击也就不显突兀了,所有的战役其实都是围绕外卖业务为基础,以用户为核心在打响。接下来的这场线上生活服务行业的资本竞赛也将全面爆发,消费者的民生需求在哪里,美团的身影就会出现在哪里。

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